济宁兖州区“四个零”服务举措 助力招投标营商环境持续优化

　　今年以来，济宁市公共资源交易服务中心兖州分中心聚焦交易主体关切，深入落实招标投标领域营商环境改革举措要求，积极推进“四个零”服务举措，切实提高交易主体满意度，助力全区招投标领域营商环境持续优化。

　　交易过程“零成本”

　　目前，兖州区所有进场交易服务事项已全部实现“网上办”，交易“云端化”，投标单位不跑路、交易不见面，完全消除招标文件、投标文件电子与纸质并存的“双轨制”投标现象，为交易主体节约了大量标书印刷、路途往返等相关费用，实现整个交易过程“零成本”。

　　交易过程“零拖延”

　　对项目进场登记、投标保证金及利息退付等服务，兖州分中心严格执行“限时办结制”“当日办结制”。兖州分中心建立了“节假日+工作日”的工作服务制度，延时服务、预约服务，只要服务对象有需要，节假日皆可办理，做到工作不间断、“零拖延”，切实解决交易主体“随时办”“急需办”的需求。

　　交易环节“零障碍”

　　兖州分中心为全区重点项目、民生工程、精准扶贫等项目开辟了“绿色通道”，该中心提前介入，主动跟踪对接服务，精准提供政策咨询、程序引导和业务指导，优先办理进场登记、优先安排开标评标场地，通过强化招投标事前服务，避免项目业主因不熟悉办理流程而延误时间，促进项目落地。

　　交易服务“零距离”

　　兖州分中心始终牢记“服务”初心，实施热情周到、有求必应的精准服务机制，不说“不行”“不能”，而是要想方设法为交易主体服务，“只设路标、不设路障”，不给否定给途径，做到耐心释疑、公心办事。